芭蕉平台客户端手机版是一款线上的服务平台，芭蕉平台客户端省人力资源社会保障厅官方客户端为广大的用户们提供了电子社保等多种业务的办理，使用起来非常的简单快捷，为大家提供了更好的帮助，减少闲暇办理业务的等待时间更快速的在线操作！

应用描述

“芭蕉平台客户端”APP是芭蕉平台客户端省人社系统统一的移动端公共服务平台，也是开展电子社保卡应用的载体，参保人员通过手机安装“芭蕉平台客户端”APP及实名认证等步骤，即可实现手机社保卡业务、工伤鉴定业务办理等功能，并可查询个人社保信息，减少群众“往返排队”“重复排队”问题。

芭蕉平台客户端人社app特色

1、部端功能

招聘信息、岗位信息、公考信息等，通过在部端建立服务接口提供服务。

2、基础功能

用户注册、用户登录、密码管理等，支撑平台运行的常用功能。

3、平台功能

政策资讯、热点新闻、消息通知等，通过平台发布后用户可以通过手机查看。

4、地方功能

芭蕉平台客户端可实名认证、参保信息、缴费信息、账户信息、社保卡信息等，通过在地方部署前置服务，建立服务接口提供服务。

使用教程

1、点击办事大厅，可以查看app各项服务功能

3、点击人社电子地图，可以查看芭蕉平台客户端全省各市县人社大厅地址

4、点击电子社保卡，可以输入社保卡号登录app

5、点击个人中心，可以登录app，查看消息，我的收藏

软件亮点

政策法规，详细的政策犯规模块随时查看了解，人社、劳务、养老、医疗等

网上查询，可以用手机查询相关社保的账户情况，便于了解更多详细内容

资讯动态，在这里你可以第一时间了解人社的最新动态资讯

业务咨询，可以直接在手机上进行相关业务的咨询，贴心客服为你服务

芭蕉平台客户端养老金认证步骤

一、下载芭蕉平台客户端APP

芭蕉平台客户端APP下载完成后根据提示进行安装。

二、注册或登录

该APP首次下载使用需要注册，如果以前注册过可以直接登录。

注册登录可以是退休人员本人，也可以是退休人员亲属。

如果是本人，可以直接在后续的流程中完成认证。

如果是亲属，该APP下载后可由退休人员亲属协助退休人员认证。

1、进入芭蕉平台客户端APP后显示如下图，我们点击下图右下方的“个人中心”。

2、进入个人中心后点击上方的“账户登录”。

3、进入账户登录界面后，如果我们没有注册过需要点击“用户注册”。如果已经注册过，可以直接登录。下图为注册界面。

如上图所示，依次按要求输入相应的信息。

需要注意的是我们设置登录密码时该APP对密码的设定有要求。

首先要求密码在6位数以上，第二是要求必须是数字和字母组合。

手机号码一般填写注册人的手机号码。

图片验证填写右侧的4个字母或者字母与数字的组合，其中字母不分大小写。

输入验证码以后，点击右侧的“获取验证码”，等待APP发送验证码之后将6位数字验证码输入“短信验证码”处。

最后点击手机屏幕最下方的“注册”就可以完成注册了。

注册完成之后一般就是登录状态，不需要再进行登录了。

如果未登录，需要登录，操作很简单。具体步骤在这里就不示范了。

三、认证

1、打开芭蕉平台客户端APP注册登录账号进入首页。

2、点击“办事大厅”进入办事大厅界面。

3、在快捷服务栏中选中生存认证点击进入。

4、阅读人脸识别认证服务须知后勾选“我已阅读以上条款”，点击“进入认证”按钮。

5、点击提示框“同意”按钮进入下一界面。

6、选择认证类型，选择“自己”点击确定为自己进行认证，选择“他人”点击“确定”为他人进行认证。

自己认证与他人认证的区别：

（1）选择自己认证，代表认证的退休人员与芭蕉平台客户端APP登录的人员是同一人；选择他人认证，可以不是退休人员的手机或者APP登录的账号。这里的他人可以是亲属或邻居。

（2）选择自己认证，在下一步认证的过程中会调用手机的前置摄像头采集人脸特征；选择他人认证，在下一步认证的过程中会调用手机的后置摄像头，以方便他人协助退休人员认证。

7、选择地区。

点击“选择地区”在下方滚动选项中找到“信阳市”后找到“固始县”并点击“确定”（具体位置以您所处地区为准）。

8、选择认证业务并开始认证。

点击“认证业务”并在下方滚动选项中找到“机关事业养老保险认证”后点击“确定”（此处以您的具体情况为准）。

9、点击“开始认证”，据提示进行人脸认证。

将人脸图片对准取景框后，根据手机提示做“眨眼”“张嘴”“摇头”等动作。

10、提示框提示认证成功，即表示人脸认证成功，如果提示框提示认证失败，重新进行认证。

最后：
1、如果使用芭蕉平台客户端社保app认证查不到人员信息，需要和参保单位核对退休人员身份证号码以及姓名，确保身份证号码以及姓名与信息库中的信息一致。如不一致需要单位在网上申请人员信息变更，根据造成不一致原因提供相应材料，经审核无误后方可继续认证。
2、 如果和单位核对无误多次认证仍不能认证成功，可以使用支付宝中的“豫事办”小程序进行认证。如果“豫事办”认证仍不成功，请拨打热线电话向工作人员咨询。

更新日志

v2.3.1版本

1.集成第三方微信、支付宝、电子社保卡授权登录；

2.电子社保卡升级；

3.更新用户协议和隐私政策；

4.修复了一些已知问题。